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Titre

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Responsable Grands Comptes

Description

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Nous recherchons un Responsable Grands Comptes dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer et de développer les relations avec nos clients clés, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits et en identifiant de nouvelles opportunités de croissance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients et atteindre les objectifs de vente. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de comptes, d'excellentes compétences en communication et une capacité à travailler de manière autonome. Vous serez également responsable de l'élaboration de stratégies pour maximiser la rentabilité des comptes et de la présentation de rapports réguliers à la direction. Ce poste offre une opportunité unique de jouer un rôle clé dans la croissance de notre entreprise et de développer des relations durables avec des clients de premier plan.

Responsabilités

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  • Gérer un portefeuille de clients clés.
  • Développer des relations solides avec les clients.
  • Identifier et exploiter de nouvelles opportunités de vente.
  • Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux besoins des clients.
  • Élaborer des stratégies pour maximiser la rentabilité des comptes.
  • Présenter des rapports réguliers à la direction.
  • Assurer la satisfaction des clients.
  • Négocier des contrats et des accords commerciaux.

Exigences

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  • Expérience avérée en gestion de comptes.
  • Excellentes compétences en communication.
  • Capacité à travailler de manière autonome.
  • Compétences en négociation et en résolution de problèmes.
  • Connaissance des outils CRM.
  • Capacité à analyser les données de vente.
  • Diplôme en commerce ou domaine connexe.
  • Maîtrise du français et de l'anglais.

Questions potentielles d'entretien

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  • Pouvez-vous décrire une situation où vous avez réussi à développer un compte clé?
  • Comment gérez-vous les attentes des clients difficiles?
  • Quelle est votre approche pour identifier de nouvelles opportunités de vente?
  • Comment assurez-vous la satisfaction des clients?
  • Pouvez-vous donner un exemple de négociation réussie?